Efektivitas Pemasaran Konten Dan Kol (Key Opinion Leader) Dalam Membangun Brand Awareness Pada Startup Fintech
Keywords:
Pemasaran Konten, KOL, Brand Awareness, Fintech, StartupAbstract
Industri financial technology (Fintech) di Indonesia menghadapi tantangan besar dalam membangun kepercayaan di tengah persaingan pasar yang jenuh pada tahun 2026. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sinergi antara pemasaran konten dan Key Opinion Leader (KOL) dalam membangun brand awareness pada startup Fintech. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 200 responden dari kalangan Generasi Z dan Milenial, penelitian ini menguji bagaimana konten edukatif dan kredibilitas pemberi pengaruh (influencer) berdampak pada pengenalan merek. Data dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa pemasaran konten yang berfokus pada literasi keuangan secara signifikan meningkatkan brand recognition, sementara pemilihan KOL dengan tingkat keahlian (expertise) yang relevan mempercepat pencapaian top-of-mind awareness. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan kontribusi besar terhadap ekuitas merek Fintech. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi praktisi pemasaran untuk mengintegrasikan narasi edukatif dengan validasi sosial guna memitigasi skeptisisme konsumen terhadap produk jasa keuangan digital.
References
Aaker, D. A., & Moorman, C. (2023). Strategic Market Management (12th ed.). Wiley.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. McGraw-Hill Education.
Chen, Y. R. (2024). The impact of influencer marketing on fintech adoption: The role of trust and expertise. Journal of Financial Services Marketing, 29(1), 45-62.
Dellarocas, C. (2021). The digitization of word of mouth: Promise and challenges of online feedback mechanisms. Management Science.
Hovland, C. I., & Weiss, W. (1951). The influence of source credibility on communication effectiveness. Public Opinion Quarterly (Classic Reference for Theory).
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons.
Keller, K. L. (2022). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson.
Kotler, P., & Kartajaya, H. (2024). Marketing 6.0: The Future of Experience and Sustainability. Wiley.
Lubis, A. S. (2025). Analisis Pemasaran Digital di Industri Keuangan Indonesia. Pustaka Pelajar.
Murdough, C. (2021). Social media measurement: It’s not about the fish; it’s about the water. Journal of Interactive Advertising.
Pratama, R. (2025). Sinergi KOL dan konten dalam membangun brand trust di era pasca-pandemi. Jurnal Manajemen Pemasaran Digital, 14(2), 110-125.
Pulizzi, J. (2023). Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. McGraw-Hill.
Rizwan, M. (2024). Effectiveness of Finfluencers in Gen Z’s financial decision making. International Journal of Bank Marketing.
Santosa, B. (2024). Strategi branding startup fintech di Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, 22(3), 201-218.
Sarkis, J., & Cohen, M. J. (2022). Consumer Behavior in the Digital Age. Routledge.
Sudarman, A. (2023). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2022). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development.
Wibowo, A. S. (2026). Literasi Keuangan dan Pemasaran Jasa Keuangan Digital. Rajawali Pers.
Zaim, M. (2023). Metode Penelitian Bahasa dan Bisnis: Strategi dan Teknik. Rajawali Pers.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Deliana Intan, Ridwan Fadilah (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
